El XXIII Ayuntamiento de Tijuana ha respondido 6 mil 80 llamadas efectivas de octubre del 2019 a enero del 2021 de la línea de intervención en crisis 075, atendida por psicólogos del Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia, a fin de garantizar el bienestar de la población, informó el presidente municipal, Arturo González Cruz.
El primer edil explicó que cualquier emergencia se debe atender a la brevedad posible; del total de llamadas, 2 mil 906 tienen relación con violencia o algún problema familiar, mil 512 con algún trastorno psiquiátrico y el resto se refieren a temas como el desempleo, adicciones, suicidio, discapacidad y grupos vulnerables.
“Contrario a lo que pudiera pensarse, el número de llamadas de crisis por Covid-19 no incrementó de manera considerable, lo que sí ocurrió, fue el aumento de los problemas en el hogar y los reportes a la unidad operativa contra la violencia doméstica. Ningún servicio se minimiza, porque lo que para unos puede ser sencillo, para otros es urgente y de vital importancia”.
Existen tres tipos de llamadas, las que se atienden por intervención en crisis, las de orientación y las que se hacen para levantar un reporte, ya que el SDIF sirve como intermediario con la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (Sspcm).
Los ciudadanos pueden marcar al 075 y ser atendidos los 365 días del año, las 24 horas del día.