Debido a que se registraba una gran cantidad de llamadas sin responder al número de atención 073 de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana, el gobierno busca reforzar esta línea de atención, esto porque la población no podía comunicarse con la Comisión para resolver problemas de falta de agua, cobros, entre otros aspectos.
“Qué es lo qué sigue? Hoy ya le estamos contestando a la gente cómo debe ser, lo que sigue es una mayor especialización y poner a la gente de más experiencia en los problemas más complejos y todos los servicios como consultas de saldo lo pueden hacer el personal que va entrando”.
Son 5 el total de miembros del personal que trabajarán las 24 horas los 7 días de la semana, aumentando el porcentaje de atención desde el 1 de marzo.
Fuente:https://www.elimparcial.com/tijuana/tijuana/Busca-Gobierno-de-BC-reforzar-la-linea-para-reportes-de-la-Cespt-20210310-0004.html